入住須知

[ 飯店設備 ]

客房無線網路、有線第四台、自助洗衣機、免費烘乾機、免費停車場

[ 入住須知 ]

• 進房時間（Check In )時間為15:00以後；退房時間（Check Out）時間為11:00以前。
• 住宿時請攜帶本人身分證正本、駕照以利核對。
• 一般住宿附贈早餐、SPA券（依住宿房型開立），特殊專案依專案條件辦理。
• 超過退房時間一個小時將以一個小時200元計費，超過半個小時將以一個小時計算。
• 請注意住宿人數勿超過客房設定之人數，若有超過客房設定人數，飯店有權拒絕入住。

[ 平假日定義 ]

平日時間：星期日~星期五；假日時間：星期六、連續假日結束前一日，依飯店公告為準。

[ 加人服務 ]

本飯店繪圖湯屋房型提供加人服務（含軟墊、備品、早餐、溫泉SPA券）， 每加一人NT$600（春節期間不適用）。

[ 其他注意事項 ]

• 為維護住宿品質，室內空間全面禁菸，禁止攜帶貓狗等寵物入住，如經查獲加收清潔費5000元。
• 為維護公共及個人安全，禁止在房間內烹煮食物，或攜帶瓦斯、電磁爐等同性質用具，敬請房客務必配合。
• 客房地面為木質地板，請勿擅自移動房內傢俱，如發現自行搬動客房家具造成木質地面損傷，需付損毁費用。
• 房型擺設僅供參考，以實體房間為主。
• 免費停車場（僅供免費停車，不負保管之責）。
• 行政本館及雙幕川館內衛浴設備皆為一般熱水，如需使用溫泉需至戶外大眾池或改訂繪圖湯屋房型。

官網訂房規範

- 僅適用官網訂房，專案如有特殊需求，依專案為主

[ 線上訂房須知 ]

線上訂房交易價格均已含營業稅及服務費，若您選擇線上刷卡，交易成功後將由您的信用卡帳戶直接扣款。 線上訂房不接受國民旅遊卡刷卡訂房，若需使用國民旅遊卡訂房請直接電洽櫃台辦理。

[ 延遲入住手續 ]

若您在住宿當日，因塞車或其他的因素有所耽擱，無法在當日下午六點以前辦理住房手續，請您先以電話聯繫，否則飯店將視為您當日取消訂房，恕不退費。

[ 更改入住日期 ]

訂房後如欲更改訂房日期，請電話聯絡協助處理。 同一筆訂單限更改一次，且更改後的訂單恕不接受退房，否則視同取消訂房，依取消訂房規範處理。 如更改後訂單金額大於原訂單金額，旅客需現場另行支付差額；如更改後金額小於原訂單金額，恕不退還差額。

[ 取消訂房 ]

取消訂房將依以下規範酌收定金，請特別注意：

• 住宿日 當日 取消訂房，扣定金總金額100%
• 住宿日 1 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額80%
• 住宿日 2~3 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額70%
• 住宿日 4~6 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額60%
• 住宿日 7~9 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額50%
• 住宿日 10~13 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額30%
• 住宿日 14 天前（不含當日）取消訂房，扣除匯款手續費後，剩餘定金退還。
• 線上訂房若有需求取消，請直接與我們「電話」聯繫進行取消訂房。
• 若您使用信用卡付款，我們將由系統進行刷退動作；若您使用臨櫃匯款或ATM轉帳，請您傳真訂房者之任一銀行存摺封面至089-515026

[ 特殊因素之退房處理 ]

若因天然災害等不可抗拒之因素（如地震、颱風等，以飯店所在地縣市政府公告為準）無法如期前往住宿 請於原訂住宿日３日（含當日）內與飯店之訂房中心連絡改期（得保留6個月）或是辦理退費。